Quick Commerce का परिचय: What is Quick Commerce in India? जानिए पूरी जानकारी हिंदी में

What is Quick Commerce in India? Janiye Puri Jankari Hindi Mein- आज की भागदौड़ भरी जिंदगी में हर इंसान अपने काम में व्यस्त है, समय की कमी है इंसान चाहता है उसकी जरुरत कि वस्तु उसको कम से कम समय में मिल जाए, इसी समस्या को हल करने के लिए क्विक कॉमर्स (“Quick Commerce”) का जन्म हुआ है, जिसके जरिये इंसान अपनी जरूरत का सामान बहुत ही कम समय में अपने घर मंगावा सकता है, या कहे कि यह एक ई-कॉमर्स का सबसे अच्छा और तेज वर्जन है, जहां ईकॉमर्स 2-3 दिन लेता है डिलीवरी में वही क्विक कॉमर्स कुछ ही मिनट में सामान पहुचा देता है |

क्विक कॉमर्स या क्यू-कॉमर्स क्या है? Quick commerce or Q-commerce

पिछले कुछ सालो में भारत में क्विक कॉमर्स या क्यू-कॉमर्स शब्द काफी चर्चा में आया है, क्विक कॉमर्स एक ऐसी सेवा है जिसकी सहायता से आप 10-30 मिनट में घर का सामान मंगवा सकते हैं, अभी Quick Commerce in India मुख्य रूप से कुछ ही वास्तुयों पर अपना ध्यान केन्द्रित कर रही है जेसा की घर की रोजमार्रा के उपयोग में आने वाली चीज, जेसे की किराना, दवाइयाँ और भी अन्य चीजें जो रोजमार्रा के लिए उपयोगी है, हालंकी क्विक कॉमर्स कंपनियां दूसरे सेक्टरों में भी अपना बिजनेस बढ़ा रही हैं।

क्विक कॉमर्स कैसे काम करता है?

• डार्क स्टोर्स और लोकल वेयरहाउस:
  डार्क स्टोर छोटे छोटे वेयरहाउस होते हैं जो शहरों में ग्राहकों के स्थान के आस-पास खोले जाते हैं, डार्क स्टोर्स में रोज़ाना काम आने वाली चीज़ों का स्टॉक रखा जाता है, ग्राहकों के घर के पास डार्क स्टोर होने से ऑर्डर की प्रक्रिया और डिलीवरी जल्दी होती है |
• तेज और स्मार्ट तकनीक:
  क्विक-कॉमर्स (Quick Commerce ) कंपनियाँ अपनी डिलीवरी सेवाओं को तेज़ और सुचारू बनाने के लिए दो बड़ी तकनीकों का उपयोग करती हैं, इसमें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग शामिल है,ये टेक्नोलॉजीज ग्राहकों के ऑर्डर को सबसे पास के डार्क स्टोर या गोदाम में भेजती है, जहां से ऑर्डर को जल्दी से जल्दी ग्राहकों के पास डिलीवर करने में सहायता मिलती है |
• डिलीवरी पार्टनर्स का नेटवर्क:
  क्विक कॉमर्स बिज़नेस में ऑर्डर्स की डिलीवरी करने में डिलीवरी पार्टनर्स की भूमिका बहुत ही बड़ी होती है, क्यूंकि डिलीवरी पार्टनर ही आर्डर को कम से कम समय में डिलीवर करते है, ये डिलीवरी पार्टनर्स डार्क स्टोर के हमेशा आसपास रहते है जैसे ही आर्डरा आता है और त्यार हो जाता डिलीवरी पार्टनर को असाइन हो जाता है |
• लोकेशन-आधारित सेवाएं:
  Quick Commerce कम्पनीज़ लोकेशन और डार्क स्टोर या वेयरहाउस का डाटा रियल टाइम में मॉनिटर करती है, इसके इस्तेमाल से कम्पनीज सुनिश्चित करती हैं कि डिलीवरी समयबद्ध और सटीक हो।

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क्विक कॉमर्स की प्राथमिकता का कारण

• तेज जीवनशैली की मांग:
  आज की इस भागदौड़ भरी जिंदगी में लोग अपनी व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन को अच्छा बनाने में लगे हुए जिसकी बजह से अक्सर व्यस्त रहते है, इस स्तिथि में खरीदारी के समय निकलना मुश्क्लि होता है, इसलिए Quick commerce एक अच्छा विकल्प होता है |
• तत्काल संतुष्टि का अनुभव:
  एक कस्टमर के तौर पर हम जा भी कुछ ऑर्डर करते है तो हम ऑर्डर को जल्द से जल्द पाना चाहते है, ये संतुष्टि हमें Quick Commerce प्रदान करता है |
• डिजिटल प्लेटफॉर्म्स की सहजता
  जैसा की हम जानते है मोबाइल और इंटरनेट आज के टाइम जीवन का अभिन्न अंग बन चूका है और मोबाइल या कंप्यूटर के इस्तेमाल से आर्डर करना बहुत ही आसान हो गया है जिस्से आर्डर करते ही 10-30 मिनट्स के भीतर आर्डर घर आ जाता है |
• पारंपरिक खरीदारी का डिजिटल संस्करण:
  पहले लोग लोकल किराना शॉप्स पर जाते थे वही अब लोग ऑनलाइन आर्डर करना ज्यादा पसंद करते है एक तरह से पारंपरिक खरीदारी का डिजिटल संस्करण हो रहा है|

क्विक कॉमर्स के फायदे

• समय की बचत:
  Quick Commerce की सुविधा से समय की बहुत बचत होती है क्यूंकि कस्टमर को खरीदारी के बाजार नहीं जाना पड़ता घर बैठे या ऑफिस में बैठे बैठे वो कही भी सामान मंगवा सकता है |
• आपातकालीन जरूरतों का समाधान:
  बहुत बार ऐसा होता है हमें किसी सामान की जरुरत बहुत जल्दी पद जाती है जैसे कुछ सामान ख़तम हो गया जिसमे दवाई या राशन तो क्विक कॉमर्स के जरिये कुछ ही मिनट्स में मंगवा सकते है |
• विविधता और विकल्प:
  ऑनलाइन खरीदारी करने से हमारे पास एक ही प्लेटफार्म पर हमारे पास बहुत सरे विकल्प होते है, वही पारम्परिक किराना दुकान पर हमें काम विकल्प मिलते है |
• तकनीकी सुविधा:
  ऑनलाइन खरीदारी को आसान बनाने के लिए टेक्नोलॉजी बड़ा रोल निभाती है जैसे की लाइव आर्डर ट्रैकिंग एंड अपडेट, ऑनलाइन पेमेंट ये सुविधा बहुत सरल होती साथ ही भरोसेमंद भी होती जारी है |

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क्विक कॉमर्स की चुनौतियां :

• लॉजिस्टिक्स और इंफ्रास्ट्रक्चर: Quick commerce कंपनियों के लिए सबसे बड़ी चुनौती आर्डर डिलीवरी को आसान और तेज बनाना है जिसके लिए लॉजिस्टिक्स और इंफ्रास्ट्रक्चर अच्छा चाहिए और लागात वाला काम है|
• लागत प्रबंधन: काम टाइम में डिलीवरी करना कंपनियों के लिए महंगा पड़ सकता है, इसका संतुलन बनाये रखना कठिन हो सकता है
• ग्राहक अनुभव: बहुत बार जल्दी आर्डर डिलीवरी करने में सामान की गुणवत्ता के साथ समझौता हो सकता है, जिसका ध्यान रखना जरुरी है:

भारत में क्विक बिजनेस का विकास और क्विक कॉमर्स कंपनियां – Quick commerce companies in India

Quick commerce companies in India भारत में क्विक कॉमर्स की निचे दि गयी कुछ दिग्गज कंपनियां है हालाँकि इनमे से कुछ कंपनियों बंद होने के कगार पर भी है क्यूंकि क्विक कॉमर्स कंपनियों के इंफ्रास्ट्रचर को बनाना बहुत ही खर्चीला और लागात वाला काम है और इसके साथ ही जो कंपनियां पहले से ही e -commerce के बिज़नेस में है वो भी अब क्विक कॉमर्स में अपना पैर जमा रही रही है जैसे की Flipkart और amazon, जिस्से स्टार्टअप कम्पनीज इनके सामने टिक नहीं पारी है जैसे की Dunzo ये कंपनी अब लगभग ख़त्म हो गयी है |

• ब्लिंकिट (Blinkit) : ये कंपनी पहले grofers के नाम से भी जानी जाती थी जिसे बाद में Zomato कंपनी ने अभिकृत कर लिया और Blinkit नाम दिया फिलाल 30 शहरों में सर्विस देरी है|
• स्विगी इंस्टामार्ट (Swiggy Instamart) : यह कंपनी भी दैनिक इस्तेमाल वाली चीजों की डिलीवरी कुछ ही मिंटो में करती है, और नवंबर 2024 में 1.25 बिलियन डॉलर का अपना आईपीओ भी फाइल किया था एंड लिस्ट करवाया है |
• जेप्टो (Zepto) : ये क्विक कॉमर्स स्टार्टअप सबसे जल्दी लोकप्रिय हुआ है एंड इसने नवंबर 2024 में इसने 350 मिलियन डॉलर जुटाए है
• जियोमार्ट एक्सप्रेस (JioMart Express) : जिओ ने पहले से ही अपने सुपरमार्ट का इस्तेमाल करते हुए १०-३० मिनट में डिलीवरी सुरु की है
• अमेज़न इंडिया (Amazon Tez quick commerce) : ये कंपनी इ-कॉमर्स सेक्टर में भारत में सबसे बड़ी कंपनी है अब इस कंपनी ने quick commerce में अपना कदन रखा है|
• फ्लिपकार्ट (Flipkart quick commerce) : इस कम्पनी ने पहले भी २ बार क्विक डिलीवरी की सर्विस चालू की थी पर चल नहीं पायी अब इन्होने Minutes नाम से क्विक डिलीवरी सर्विस चालू की है|

फिलाल ये कंपनियां अभी भारत के बड़े शहरों में अपनी सेवा दे रही है |

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किन 2 बड़े बिजनेस सेक्टर्स को क्विक कॉमर्स से नुक्सान है?

• लोकल किराना स्टोर :
  Quick commerce के आने से भारत के शहरो में लोकल किराना शॉप पर बहुत बुरा असर पड़ रहा है, क्यूंकि लोग ऑनलाइन आर्डर करना ज्यादा पसंद कर रहे है, ये quick commerce कंपनियों बिभिन्न प्रकार के डिसस्कॉउंट और ऑफर्स चलाती है जिस्से कस्टमर्स ऑनलाइन खरीदारी की तरफ आकर्षित होते है, वही लोकल किराना शॉप्स पर ऐसा कुछ देखने नहीं मिलता | एक रिपोर्ट के अनुसार लगभग 200,000 किराना स्टोर भारत में बंद होने की कगार पर है |
• ई-कॉमर्स :
  Flipkart और Amazon जैसी कंपनियों ने अपना ecosystem बनाने में बहुत समय और खर्चा किया है, ताकि बिज़नेस को आगे चलके प्रॉफिटेबल बना सके, लेकिन जैसे ही ये होने वाला थे Quick -commerce कंपनियों ने एंट्री लेली , फिलाल ये कंपनियों किराना और रोजमर्रा की चीजे बेच रहे बूत धीरे धीरे ये बिज़नेस दूसरे सेक्टर्स में भी घुस रहे है जैसे ब्लिंकित Playstation बेच रही है इसके साथ ही और भी इलेक्ट्रॉनिक सामान बेच रही है, तो आने वाले टाइम में हो सकता है E -commerce का बिज़नेस भी Quick -commerce से प्रभित होने लगे

निष्कर्ष

निष्कर्ष क्विक कॉमर्स का निष्कर्ष यह निकलता है लोग तेजी से बदलती जीवन सेली और अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक को एक साथ संतुलित करने और समय को बचने के लिए क्विक कॉमर्स को ज्यादा पसंद कर रहे है, क्विक कॉमर्स ने ऑनलाइन खरीदारी को एक नई परिभसा दी है | हालाँकि इन कमपनीज़ के विकाश के लिए इन्हे टेक्नॉलजी, मजबूत लोजिस्टिक्स सिस्टम और पर्यावरण का भी ध्यान देना होगा|
अगर क्विक कॉमर्स ऐसे ही बढ़ता रहा तो ये लोगो के जीवन का एक अंग बन जायेगा| जैसे अभी के समय में Flipkart और amazon जैसी कम्पनिया है |